Online podpora

Připojením Vaší domácnosti a firmy od počítače až po žehličku k internetu nekončíme, pokud si nevíte rady jsme tady pro Vás a vzdáleně jsme připraveni kdykoliv Vám odborně  a rychle pomoci! Našim klietnům nabízíme možnost online podpory. Pokud se Vám např. nedaří nakonfigurovat poštovního klienta, založit doménu třetího řádu, připravit tabulku s obrázky v našem administračním rozhraní nového webu, atd…, tak se naši odborníci připojí k vašemu PC a provedou požadované nastavení, nebo ukázku „jak na to“.

Pomocí softwaru TeamViewer se připojíme k Vašemu počítači a můžeme za Vás provést požadované nastavení. Připojení k Vašemu počítači je bezpečné – během připojení nebudeme z vašeho počítače získávat žádné osobní údaje ani další informace.

Připojení k Vašemu počítači pomocí softwaru TeamViewer:

Stažení programu TeamViewer dle OS:

        

1) Stáhněte si program TeamViewer do Vašeho počítače klikem na obrázek Vašeho operačního systému v levo (soubor TeamViewerQS.exe)

2) Spusťte tento soubor (jedná se o spustitelný soubor, není nutná žádná instalace).

3) Po spuštění programu TeamViewer
se v polích ID a Password ukáže Váš číselný kód, který nám prosím zavolejte na číslo tel. podpory+420 721 476 885  – pomocí tohoto kódu se k Vám připojíme.

4) Nyní budeme mít k dispozici vše potřebné, abychom Vám mohli pomoci.

5) Během připojení můžete sledovat práci našich techniků přímo na Vašem monitoru. Jakmile ukončíte program TeamViewer, spojení s Vašim počítačem bude přerušeno.

Pokud váháte, prosím obraťte na telefonickou podporu na čísle +420 721 476 885  rádi Vám pomůžeme.